Como podemos ajudar?
Guias rápidos sobre contratação, documentos, pagamento e recebimento do kit.
Como acompanhar meu pedido
Consulte o andamento com o código do pedido.
Ler artigo ContrataçãoComo fotografar e enviar documentos pelo celular
Comprovante obrigatório; identificação e verso opcionais.
Ler artigo ContrataçãoComo funciona a autorização digital
Assine o termo de retirada na tela, sem imprimir.
Ler artigo ServiçosComo funciona a entrega no endereço
Endereço aprovado pela nossa equipe antes do pagamento.
Ler artigo ServiçosComo receber o kit no hotel
Orientações para entrega na recepção do hotel.
Ler artigo ServiçosComo receber o kit no trabalho
Orientações para entrega em empresas e prédios comerciais.
Ler artigo ServiçosComo funciona o ponto de encontro
Receba o kit em local e horário definidos para a corrida.
Ler artigo ServiçosComo retirar o kit no local do evento
Retiramos na Expo e você recebe no local do evento.
Ler artigo ContrataçãoFormas de pagamento e confirmação
Pix ou cartão de crédito, com confirmação automática.
Ler artigo ContrataçãoQuais documentos são necessários
O que você precisa ter em mãos para contratar.
Ler artigo ImprevistosO que acontece se a organização não liberar o kit
Quando a organizadora não entrega o kit à nossa equipe.
Ler artigo ImprevistosO que fazer quando a organizadora alterar o local ou a data
Mudanças feitas pela organização do evento.
Ler artigo ContrataçãoComo proceder sem impressora
Todo o processo é digital.
Ler artigo SuporteComo entrar em contato com o suporte
Atendimento pelo WhatsApp.
Ler artigo SuporteCancelamento e reembolso
Solicite atendimento eletrônico e receba um protocolo.
Ler artigo ContrataçãoConferência de distância, kit e tamanhos
Suas escolhas devem corresponder à inscrição oficial.
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