Cancelamento e reembolso

O RIOKIT.RUN presta serviços logísticos vinculados à programação de eventos esportivos e não vende inscrições. O cliente poderá solicitar o cancelamento pelos canais eletrônicos disponibilizados. Antes do início efetivo da prestação, será realizado o reembolso integral. Após o início ou conclusão do serviço, a solicitação será analisada individualmente, observando o Código de Defesa do Consumidor, inclusive o direito de arrependimento em contratações à distância, as etapas executadas e eventuais falhas na prestação; o início da operação não elimina automaticamente esse direito. O estorno, quando devido, é realizado manualmente pela equipe na plataforma de pagamento; o registro ou a resposta de uma solicitação não significa que o valor já foi devolvido. Nenhuma disposição destes Termos implica renúncia aos direitos legalmente assegurados ao consumidor.